wir nehmen Artikel zu den gesetzlichen Bestimmungen wieder zurück und erstatten den Kaufpreis.
Hinweis
Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, da es sich hierbei um eine Anfertigung nach Kundenwunsch handelt und diese somit für den Weiterverkauf unbrauchbar sind.
Reklamationen
Für Reklamationen sende uns bitte ein Foto von dem Artikel und einer Fehlerbeschreibung mit Angabe der Bestellnummer an:
buchan7679@web.de
Das beschleunigt die Reklamationsabwicklung erheblich, da ein Rückversand des defekten Artikels oftmals nicht nötig ist.
Wir werden die Reklamation schnellstmöglich bearbeiten.
Wenn wir einen Fehler gemacht haben, erhälst Du selbstverständlich unverzüglich kostenlosen Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
vom Gravur-Shop Buchmueller Team
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